La cancelación de una reserva puede implicar la devolución de parte del importe pagado, dependiendo del momento en que se efectúe la anulación:
No se ofrecerá devolución en caso de cancelar alguna de las plazas contratadas.
Cambios de fecha o hora:El cliente puede solicitar un cambio en la fecha u hora de su reserva hasta 10 días antes de la fecha programada para la excursión, sujeto a disponibilidad.
Modificaciones por parte del responsable:En casos excepcionales, el responsable de la actividad puede decidir anular o modificar el recorrido justo antes del inicio o durante la actividad. En estos casos, se evaluarán las razones para determinar si corresponde algún tipo de reembolso.